Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 22 avril 2026
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent la vente, par Pierre Pyronnet(SIREN 389 289 844, 94 Galerie de l'Arlequin, 38100 Grenoble), ci-après « l'Éditeur », de programmes numériques d'accompagnement en Synchronie Vitale (SV) via le site ppsvlive.fr.
Article 2 — Prestations
Trois packs sont proposés :
- Essentiel (297€ TTC) : 21 sessions vidéo + Clara (IA) + support PDF + accès à vie
- Premium (497€ TTC) : Essentiel + entretien téléphonique individuel 30 min avec Pierre + 1 live Q&A groupé trimestriel
- Pro (897€ TTC) : Premium + 4 lives Q&A annuels + accès parcours de certification SV + réduction formation Praticien
Chaque session dure 30 minutes environ (intro Clara ~2 min, vidéo Pierre ~28 min, clôture ~2 min). Le programme s'étend sur 21 jours consécutifs.
Article 3 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable — article 293 B du CGI). Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe, ou en 3 fois sans frais via Klarna. Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande (ou réparti selon le calendrier Klarna pour le paiement fractionné).
Article 4 — Accès au programme
Dès validation du paiement, un email contient un code de connexion à usage unique (OTP). Ce code permet d'accéder à l'espace personnel du client pour remplir le questionnaire d'accueil puis démarrer la première session.
Les sessions sont débloquées une par une, à raison d'une par jour, après validation du feedback de la session précédente. L'accès au programme est à vie (tant que le site existe).
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, SAUF si le contenu numérique a déjà été consommé.
En validant la commande, le client reconnaît que le programme est un contenu numérique fourni sur support immatérieldont l'exécution commence dès l'ouverture de la première session. Conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé après ouverture de la première session.
Pour exercer son droit avant ouverture : email à contact@ppsvlive.fr. Remboursement sous 14 jours sur le moyen de paiement initial.
Article 6 — Garantie
L'Éditeur garantit l'accès au programme et la qualité du contenu. En cas de dysfonctionnement technique, un support est assuré à contact@ppsvlive.fr.
Article 7 — Avertissement santé
Le programme SV est un accompagnement de bien-être, non thérapeutique. Il ne remplace pas un avis médical. En cas de pathologie, grossesse, douleur aiguë, trouble psychologique ou doute, consultez un professionnel de santé avant de participer.
Article 8 — Propriété intellectuelle
La méthode Synchronie Vitale, les vidéos, les audios, la marque Clara et l'intégralité du contenu sont la propriété exclusive de Pierre Pyronnet. Toute reproduction, diffusion, revente, capture d'écran ou partage est strictement interdit et constitue une contrefaçon.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.
Article 10 — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le client (consommateur) peut recourir au médiateur de la consommation ou saisir la juridiction française compétente.